Sharkoon

Reclamar dessa empresa

Extrema - MG

30/05/2022 às 15:55

ID: 144260039

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 03/06/******* adquiri uma fonte Sharkoon Silent Storm 850w pela Kabum.

Recentemente, o FAN da fonte começou a apresentar defeito.

Então, no dia 22/05/*******, pouco antes de 3 anos de uso, consultei o manual do site que continha a informação que seriam 3 anos de garantia, então, abri pedido de RMA, solicitando suporte.

Para minha surpresa, a sharkoon, além de negar o RMA, alterou os manuais removendo a informação, e ainda admitiu no e-mail que estavam errados, faltavam alterar.

A sharkoon não tem interesse de resolver o problema, então fica aqui o alerta para os próximos consumidores desta "notável" marca.