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Anápolis - GO

28/01/2026 às 16:52

ID: 239115713

Fiz o pagamento,mas não deram o whatsapp,e nem fizeram quanto vão entregar o aparelho

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Resposta da empresa

06/02/2026 às 11:28

Olá, tudo bem?

Entendemos sua situação e queremos ajudar.

A SharkPays é a plataforma responsável apenas pelo processamento do
pagamento entre o comprador e o vendedor do produto. Não somos a loja
nem realizamos a entrega, porém podemos auxiliar na identificação da
transação e orientar sobre o procedimento adequado.

Para verificarmos sua compra e localizarmos o vendedor responsável,
pedimos por gentileza que entre em contato com nosso suporte oficial
enviando:

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Assim poderemos analisar o caso e orientar corretamente sobre os
próximos passos junto ao fornecedor.

Ficamos à disposição para ajudar.

Réplica do consumidor

08/03/2026 às 09:18

não foi resolvido a minha resposta, contínuo sem a devolução do meu dinheiro

Consideração final do consumidor

08/03/2026 às 09:20

Zero não me devolveram meu dinheiro

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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