Dificuldade de contato com o suporte técnico e falta de sistema para trabalhar.
Respondida
Camboriú - SC
23/01/2026 às 09:38
ID: 238582383
BOM DIA, MUITO DIFICIL FALAR COM O SUPORTE TÉCNICO ESTOU DESDE ONTEM AS 10 DA MANHA QUE MANDEI MSG E FALARAM, VC ENTROU NA FILA AGUARDE ATENDIMENTO ATE HJ AS 9:29 SEM ATENDIMENTO ESPERANDO SEM SISTEMA PARA PODER TRABALHAR UMA VERGONHA E DESCASO COM O CONSUMIDOR
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Resposta da empresa
26/01/2026 às 08:54
Registramos sua manifestação e informamos que, no ano de 2026, com a entrada em vigor da Reforma Tributária, houve um aumento significativo no volume de atendimentos, em patamar superior ao habitual, o que impactou temporariamente nossos prazos de resposta.
Lamentamos que sua experiência conosco não tenha atendido plenamente às suas expectativas e permanecemos à disposição para prestar os esclarecimentos necessários e oferecer o suporte adequado.
Caso haja qualquer outra demanda em que possamos auxiliá-lo(a), pedimos a gentileza de entrar em contato por meio de nossos canais oficiais:
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Atenciosamente,
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