Não recebi meu produto fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Question

Comprei no dia 10/04/******* no pelo site da empresa Sharon Shop número do pedido ******* , só que até hoje dia 12/07/******* ainda não recebi meu produto acreditem até hoje não recebi, foram inúmeras reclamações e-mails enviados mais nenhum retorno me deram total descaso, até que no começo do atraso ainda me respondiam me passaram um código de um produto que na verdade nem sei se era um ******* pq por ele fui acompanhando e o produto deste código os correios entregaou o produto em minas gerais ou seja não da pra saber se realmente era meu código. O problema maios agora eh que nem sequer respondem meus e-mails até quando esta empresa vai ficar impune fazendo vendas pela internet e lesando os consumidores gente isto eh [Editado pelo Reclame Aqui]. Pelo amor de deus já pedi meu dinheiro de volta, mas a empresa não me responde.

O Pior foi que tentei entrar no mercado pago para cancelar e me disseram que o produto já tem dois meses da compra ver se pode isto como se perdêssemos o nosso direito de reclamar após esta data gente pelo amor de deus.

Número da operação:*******
Referência do vendedor: SharonShop28823

Preciso do meu dinheiro de volta dinheiro suado.

Accepted Answer

Olá,

O prazo de entrega de seu pedido é entre 20 e 45 dias úteis (Não contam fins de semana e feriados onde os correios não trabalham). Aguarde seu código de rastreio dentro do mesmo prazo.

Nossos retornos são via E-mail cadastrado no site no ato da compra, dúvidas sobre seu pedido é no SAC com o endereço de e-mail mencionado no site.

Respondemos *******% dos e-mails em um prazo de até 72 horas úteis.

Ficamos no aguardo para ajudar.

Muito Obrigado.

Não recebi meu produto fui [Editado pelo Reclame Aqui]

Resposta da empresa

Réplica do consumidor