Produto com Defeito

Não respondida
São Paulo - SP
07/07/2023 às 16:08
ID: 167805367
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lace e quando recebi estava simplesmente toda com defeito.
O cabelo estava cortado, com buraco e queimado.
Tentei efetuar a troca e simplesmente o telefone que tem ninguém responde.
Não me mandaram o código para devolução e não me responde no telefone e nem no email.
Estou indignada com o descaso da empresa.
Aguardo retorno para alguma solução