Entrega atrasada
Resolvido
Anápolis - GO
16/06/2020 às 20:20
ID: 106542865
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei um relógio pela Dafiti no dia 29/05, entegue pela Shecom com prazo até 16/06. O objeto foi postado no dia 02/06 e até hoje dia 16/06 não chegou, e não obtive nenhuma informação a mais, o código de rastreio do correio não tem nenhuma movimentação desde 03/06. Por gentileza, preciso da encomenda com urgência!
Compartilhe
Resposta da empresa
17/06/2020 às 08:06
Bom dia Carolini Aparecida do Prado,
Conseguimos abrir uma reclamação nos correios sobre a falta de atualização no rastreio.
Por favor, anote o número do seu *******
Data do registro da manifestação: 17/06/******* 08:03:32
O prazo para resposta às manifestações é de até 5 (cinco) dias úteis.
A ultima atualização do seu pedido foi:
16/06/*******
21:52
CAJAMAR / SP
Objeto encaminhado
de Unidade de Tratamento em CAJAMAR / SP para Unidade de Tratamento em APARECIDA DE GOIANIA / GO
Para maiores informações entre em contato conosco pelo nosso Whatsapp, assim podemos manter você atualizada*******
Agradecemos sua atenção e pedimos desculpas pelos transtornos.
Equipe Shecom.
Consideração final do consumidor
30/11/2020 às 13:47
Satisfatório
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8