Não consigo contato com a empresa para correção de endereço de entrega
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
17/09/2024 às 14:15
ID: 197600541
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou tentando contato com a sheepy desde sexta feira 13/09 via e-mail disponível no site.
Fiz a compra na sexta à noite, mas ao colocar o cep no site, não apareceu minha cidade, ao fechar a compra apareceu um cep diferente com endereço na cidade de São Paulo.
Sou do Rio de Janeiro. Estou tentando contato para correção do cep, mas não obtive nenhum retorno nem via e-mail ou via Instagram.
Aguardo retorno
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Resposta da empresa
17/09/2024 às 15:23
Oi Bruna,
eu já respondi seu e-mail hoje pela manhã com o endereço ajustado no sistema. Aguardo seu retorno por lá com a confirmação se está certinho. Ta? A resposta foi enviada as 11h11 da manhã. Dá uma olhadinha?
Obrigada,
Carol
Consideração final do consumidor
17/09/2024 às 19:09
Eles tinham respondido meu e-mail antes da reclamação. Tudo certo.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9