Site fora do ar, sem retorno sobre pedido, sem NF
Resolvido
São Paulo - SP
13/12/2024 às 10:31
ID: 204551969
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz o pedido há cerca de 1 mês (não me lembro bem a data porque não consigo acessar o site e não recebi a nota fiscal)
O papel de parede chegou mas os quadros não. Não consigo finalizar a montagem do quarto do meu bebê.
Estou profundamente arrependida por ter feito essa escolha.
Não me retornam do direct do Instagram e não sei o que fazer.
Compartilhe
Resposta da empresa
21/12/2024 às 14:35
Oi Jussiane,
os produtos são enviados separadamente para evitar que tenham danos no transporte. Como te respondi no Instagram, a segunda parte estava finalizando e foi enviado e entregue conforme sistema de rastreamento dos Correios.
Consideração final do consumidor
28/12/2024 às 14:01
Enviaram o produto
Mas eu não recebi código de rastreamento e não recebi NF no momento do pagamento. O site saiu do ar e o Instagram deixou de me responder.
Difícil confiar em uma empresa dessa forma.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
6