Leite da marca Shefa vendido no Carrefour Aricanduva está estragando antes do prazo de validade
Resolvido
São Paulo - SP
01/07/2026 às 16:23
ID: 252830647
Fiz uma compra no Carrefour Aricanduva dia 19/06/2026 de 12 unidades do leite da marca Shefa e todas as caixas que abri, o leite ao esquentar ele engrossa e o prazo de validade ainda vai vencer 13/07/2026.
As coisas já estão caras, e a gente jogando dinheiro fora, ficando no prejuízo comprando produtos estragados é um absurdo, se o produto não tem qualidade para venda para de fabricar esta [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
02/07/2026 às 10:51
Ola, bom dia.
Agradecemos o contato e as informações encaminhadas.
Informamos que o atendimento já está em andamento junto ao setor responsável para avaliação e encaminhamento.
O Grupo Lider preza pela qualidade de seus produtos e pelo respeito aos seus consumidores.
Atenciosamente,
Consideração final do consumidor
06/07/2026 às 13:39
Gostaria de expressar o meu agradecimento a empresa Lider e Shefa pela eficiência, o compromisso em satisfazer seu cliente, o atendimento que eles me deram, foram muito atenciosos e a rapidez que eles resolveram o problema, entraram em contato e agendaram já para outro dia e cumpriram, o representante da empresa foi até em casa e trocou os leites com problema pelo bom. Muito obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10