Shefa

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/07/2026 às 22:05

ID: 252862821

Venho registrar minha profunda insatisfação com um produto que adquiri da empresa. Comprei um leite que, aparentemente, estava dentro do prazo de validade e em perfeitas condições para consumo. Após consumi-lo por cerca de três dias, comecei a apresentar fortes sintomas gastrointestinais, incluindo dores abdominais intensas, mal-estar e diarreia.

Ao verificar o produto, constatei a existência de bolotas de mofo em seu interior, o que explica os sintomas que passei a apresentar. Diante da gravidade do meu estado de saúde, precisei procurar atendimento médico e fui diagnosticada com inflamação intestinal.

Em razão disso, permaneci afastada do trabalho por três dias, mediante atestado médico, ficando impossibilitada de exercer minhas atividades profissionais e também minhas atividades diárias. Além do sofrimento físico e emocional, tive prejuízos financeiros com a compra de medicamentos e demais despesas decorrentes do tratamento.

Considero inadmissível que um produto destinado ao consumo humano seja comercializado nessas condições, colocando em risco a saúde dos consumidores.

Solicito que a empresa apure rigorosamente o ocorrido, esclareça como um produto contaminado chegou ao mercado e apresente uma solução adequada, incluindo o ressarcimento dos prejuízos materiais que tive e uma reparação compatível pelos danos sofridos.

Ressalto que possuo a embalagem do produto, fotos que demonstram a presença do mofo. Em anexo