Estampa la feita desbotou

Respondida
Rio de Janeiro - RJ
11/03/2020 às 11:55
ID: 101434853
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesEm 10 de fevereiro fiz uma estampa em silk digital em uma camisa branca na Sheik e após utilizar a camisa após a lavagem notei que desbotara em vermelho manchando assim o tecido dela e também das demais roupas brancas na lavagem. Ao retornar a loja a fim de relatar o ocorrido e solicitar uma nova impressão, ao ser atendido pelo que fez o serviço sendo direcionado ao Gerente, este por sua vez após me ouvir dirigiu-se aos donos que não autorizaram fazer uma nova estampa. Costumo fazer serviços ali so que em camisas pretas sendo ja conhecido pelas atendentes e pessoal do design, ouve aqui um desmerecimento com o consumidor habitual do local uma vez que creditava a Silk Estamparia o valor a seus clientes. Sai do local sem o serviço sendo desconsiderado assim, pois aparentemente não lhes faz falta perder um consumidor individual.
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Resposta da empresa
07/01/2021 às 13:18
Olá, poderia entrar em contato com a gente através do whatsapp******* para solucionarmos seu problema.
Obrigado