Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

11/03/2020 às 11:55

ID: 101434853

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Em 10 de fevereiro fiz uma estampa em silk digital em uma camisa branca na Sheik e após utilizar a camisa após a lavagem notei que desbotara em vermelho manchando assim o tecido dela e também das demais roupas brancas na lavagem. Ao retornar a loja a fim de relatar o ocorrido e solicitar uma nova impressão, ao ser atendido pelo que fez o serviço sendo direcionado ao Gerente, este por sua vez após me ouvir dirigiu-se aos donos que não autorizaram fazer uma nova estampa. Costumo fazer serviços ali so que em camisas pretas sendo ja conhecido pelas atendentes e pessoal do design, ouve aqui um desmerecimento com o consumidor habitual do local uma vez que creditava a Silk Estamparia o valor a seus clientes. Sai do local sem o serviço sendo desconsiderado assim, pois aparentemente não lhes faz falta perder um consumidor individual.

Compartilhe

Resposta da empresa

07/01/2021 às 13:18

Olá, poderia entrar em contato com a gente através do whatsapp******* para solucionarmos seu problema.

Obrigado