Falta de empatia em resolver os problemas que existem.

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Magé - RJ

02/09/2020 às 08:03

ID: 111321763

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Estou sempre acostumada a comprar de tal empresa, geralmente camisas da verzolo que ppr sinal sao ótimas, mas quando não tem da verzolo compro a da própria Sheik as brancas os tamanhos são bem.parecidos que não dá diferença. Nesse mês de Agosto tive um pedido de 14 camisas da cor cinza grafite, e só havia da Sheik, https://******* acostumada a comprar as brancas e sabia que os tamanho eram o mesmo da verzolo blz. Só que quando fui ver e personalizar as camisas. Os tamanhos tudo mal feito, as (P) a gola e a manga eram maior do que a M; a XG deles a manga menor do que a GG e comparado a da verzolo a XG passava longe, mas muito longe da Verzolo. Ou seja ridículo a confecção do mesmo. E o rapaz me falou que eles não fazem XGG pq o XG deles é o mesmo que o XGG, uma piada pq aí da chega ser menor que a GG. Uma irresponsabilidade da confecção fazer isso. Fui tentar resolver, mas o funcionário totalmente nem aí p o problema. Não devolvia o dinheiro só trocava a mercadoria, não buscou resolver direto a confecção o problema enfim, cagou e andou p o problema serissimo que apresentei que foi sobre os tamanhos sem padrão algum da confecção própria deles. Gostaria muito que o dono revisse os funcionários que trabalham p ele, pq são péssimos. Nenhum pouco atenciosos. E é horrível ser atendido dessa forma.

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Resposta da empresa

07/01/2021 às 13:10

Olá Queli, já resolvemos esse problema com a nossa confecção os tamanhos ja foram adequados, os funciónarios também ja passaram por cursos para melhor atender nossos clientes, qualquer problema pode entrar em contato com a gente através do whatsapp*******.

Obrigado