BTV LIMITED FAKE

Não resolvido
São Paulo - SP
17/10/2021 às 17:52
ID: 131340995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCOMPREI UM BTV LIMITED EM 13/04/*******, PARA PAGAR EM 3 VEZES NO CARTÃO DE CRÉDITO ,NA SHEYK ELETRONICOS E DESDE QUE CHEGOU O BTV NÃO FUNCIONOU COMO DEVERIA.
NÃO ENTROU O BLUE TV ENTÃO MANDARAM ACESSAR O GOLD TV ME DERAM UM LOGIN E SENHA, ACHEI ESTRANHO , MAS FIZ O QUE PEDIRAM.
AS INFORMAÇÕES QUE DÃO SEMPRE É FEITA POR WHAT-SAPP.
PORÉM O APARELHO SÓ FALHAVA E BLOQUEAVA O LOGIN E A SENHA, ENTÃO EU ENTRAVA EM CONTATO COM ELES E ELES DAVAM OUTRA SENHA E LOGIN, PEDI PARA DEVOLVER O APARELHO E INSISITIRAM QUE DARIA CERTO, PEDIRAM PARA EU CHECAR A INTERNET, FIZ ISSO MINHA INTERNET É DE 240MEGAS,
DEPOIS FALARAM QUE DEVERIA CONECTAR O APARELHO DIRETO NO MODEM, E ASSIM FOI FEITO(TENHO TUDO DOCUMENTADO NO WHAT-SAPP),
PORÉM, DA ULTIMA VEZ QUE ACONTECEU EU RESOLVI RESETAR O APARELHO E LIGAR PARA A ASSISTENCIA TECNICA DA BTV E FOI AI QUE DESCOBRI QUE O APARELHO QUE TEVE UM CUSTO DE R$ *******,04, É PIRATA , É FAKE.
LIGAMOS PARA SHEYK E ELES NÃO ATENDEM LIGAÇÃO E EDISSEMOS QUE O APARELHO NÃO ERA ORIGINAL AI ELES DISSERAM QU, SO MENSAGENS VIA WHAT-SAPP E NAS MENSAGENS DISSERAM QUE DEVERIAMOS PAGAR UMA TAXA POR TER RESETADO O APARELHO, PARA QUE PUDESSEM COLOCAR NOVAMENTE OS APPS E DESDE ENTÃO NOS BLOQUEARAM NO WHAT-SAPP.
ESTOU RECLAMANDO PARA QUE OUTRAS PESSOAS NÃO CAIAM NO [Editado pelo Reclame Aqui] DESSA EMPRESA QUE INFELIZAMENTE AGE DE MÁ FÉ E NÃO TRATAM OS CLIENTES COMO TRANSPARENCIA E BOM SENSO.
É BOM ESTAR ATENTO A ESSES EMPRESAS NO NOSSO PAIS QUE QUEREM LUCRAR EMCIMA DOS CIDADÃOS DE BOA FÉ , QUE TRABALHAM E PAGAM SEUS IMPOSTOS. O WHAT-SAPP DA SHEYK É******* E LÁ É ESCRITO SHEIK.
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Consideração final do consumidor
28/11/2023 às 21:29
Empresa nem teve o profissionalismo de responder a reclamação
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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