Rastreio não funciona e não respondem e-mails

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Bernardo do Campo - SP

13/05/2024 às 16:44

ID: 188684263

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Efetuei o pedido (#*******) e não realizaram a entrega.
O prazo limite para entrega já se esgotou a mais de 15 dias.
Não respondem meu e-mails.
O rastreio está no mesmo status "em sepoaração" desde a data da compra.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/05/2024 às 10:03

Bom dia senhor,
Localizei o seus 2 pacotes que foram enviado pela compra ter sido muito grande.
Acabei de enviar um email pro senhor passando os rastreio e tudo para o senhor.
Atenciosamente

Réplica do consumidor

14/05/2024 às 13:07

Resposta não reflete a realidade!!
Não recebi e-mail algum!!!
E o link anterior segue sem atualização para a entrega.