Troca de Calça
Em réplica
São Caetano do Sul - SP
30/04/2024 às 19:05
ID: 187847317
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz pedido de Calça Diesel, tamanho 44 que é o que eu uso habitualmente, ficou pequena, solicitei a troca por uma tamanho 48, me passaram o código pra devolução o q fiz no mesmo dia nunca mais recebi a de tamanho correto
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 08:43
Bom dia, solicite sua troca com o numero do seu pedido ******* e cpf/ email em nosso site
https://*******
Réplica do consumidor
08/05/2024 às 10:43
e-mail enviado, mensagem via WhatsApp e mensagem no site, todos sem resposta.
Réplica da empresa
08/05/2024 às 10:50
Facilitamos com o canal direto, você acessa pelo link https://*******
clica no botao cinza e preenche com os dados e faz em 1 minuto, chega automaticamente o codigo em seu email para devolução nos correios
Réplica do consumidor
08/05/2024 às 10:53
Já devolvi a calça conforme informei
na primeira reclamação, mais não recebi a correta.
Réplica do consumidor
20/05/2024 às 13:32
Não resolveu meu problema, fiz vários contatos, devolvi a calça conforme o procedimento passado e não recebi a correta.