Aguardando devolução de caução imobiliária ***** após 3 meses
Não respondida
Guarulhos - SP
26/05/2026 às 16:48
ID: 249749085
Realizei a entrega das chaves do imóvel em 23/02/2026, juntamente com a vistoria final, que foi aprovada sem quaisquer apontamentos ou pendências.
Desde então, aguardo a devolução do valor da caução, este devido pela imobiliária *****. Apesar das diversas tentativas de contato e busca por solução amigável, sigo sem retorno efetivo ou previsão concreta de pagamento.
A situação, que deveria ser simples de resolver, vem causando desgaste desnecessário diante da ausência de posicionamento da imobiliária e da retenção indevida do valor.
Ressalto que mantive postura conciliatória e de boa-fé durante todo o processo, buscando resolver a questão amigavelmente. Porém, diante da falta de resposta e da não devolução da caução, estou considerando a adoção das medidas legais cabíveis, incluindo denúncia junto ao CRECI e ingresso na esfera cível para restituição do valor devido.
Meu objetivo com esta reclamação é obter um posicionamento formal e a devolução do valor da caução o quanto antes, lembrando que ja levamos 3 meses esperando a devolução do valor