Imobiliária negligencia cobrança de aluguéis, gerando prejuízos ao proprietário em *****
Não resolvido
Guarulhos - SP
12/01/2026 às 09:09
ID: 237360617
Sou proprietário de um imóvel localizado em *****, cuja administração foi confiada à empresa ***** Imobiliária, responsável pela gestão do contrato de locação firmado com a inquilina.
A partir de 2024, a locatária passou a apresentar inadimplência recorrente de aluguéis e encargos. Desde então, comuniquei a imobiliária por diversos meios (*****, e-mails e notificações formais), solicitando providências imediatas, inclusive o ajuizamento de despejo, o que não foi feito em tempo razoável.
A empresa falhou gravemente na prestação do serviço, permitindo o acúmulo de débitos por vários meses, retendo valores pagos sem o devido repasse e omitindo informações essenciais sobre a real situação do contrato. Essa conduta gerou prejuízos financeiros diretos e comprovados.
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Consideração final do consumidor
12/06/2026 às 13:03
A empresa firmou acordo em audiência de conciliação perante o CRECI-SP, comprometendo-se formalmente a realizar os pagamentos acordados. No entanto, o acordo não foi cumprido, demonstrando total desrespeito ao compromisso assumido perante o órgão de classe e ao consumidor. Diante do inadimplemento, solicitei a reabertura dos procedimentos junto ao CRECI-SP e adotarei as medidas legais cabíveis.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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