Compra realizada no dia 11/08/*******

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Rio de Janeiro - RJ

29/08/2023 às 08:59

ID: 171040359

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Eu fiz uma compra de um copo de liquidificador na Loja da Sheila que fica no mercadão de Madureira no dia 11/08/******* o copo não coube no meu motor, eu fui até a loja no dia 23/08/******* para solicitar a troca e a loja não quis realizar a troca do produto pq eu não tinha a nota fiscal, eu solicitei a remissão da nota fiscal e mostrei o comprovante de pagamento do banco e ainda sim o responsável informou que não poderia realizar a troca sem a nota fiscal emitida por eles.
Utilizo o liquidificador no meu comércio, fazendo sucos, vitaminas e molhos e estou sendo prejudicada financeiramente por não ter condições de fornecer esses alimentos por não ter como usar o copo de liquidificador.

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Resposta da empresa

07/11/2024 às 15:34

Olá, Elayne! Agradecemos o seu contato. Acredito que houve um equívoco, pois a nossa loja está localizada em Cupira - PE.