Problemas com a garantia e demora no atendimento da piscina *****
Não respondida
Contagem - MG
04/08/2026 às 14:03
ID: 255596069
Minha experiência com a ***** foi a pior experiência de consumo que já tive.
Adquiri a piscina confiando na qualidade do produto e no compromisso da empresa com a garantia. No entanto, quando precisei acionar a assistência para resolver um problema que considero coberto pela garantia, encontrei apenas demora, dificuldade para obter uma solução e a sensação de estar sendo enrolada a cada novo contato.
O pós-venda deixou muito a desejar. Como consumidora, esperava respeito, transparência e o cumprimento da garantia oferecida, mas, infelizmente, o que vivi foi uma sucessão de promessas sem solução, o que me fez sentir completamente desrespeitada.
Não recomendo a empresa pela forma como meu caso foi tratado. Espero que revejam seus processos e passem a cumprir suas obrigações de garantia, tratando os consumidores com o respeito que merecem.