Solicitação de cancelamento
Resolvido
Palmas - TO
15/04/2025 às 12:37
ID: 214830207
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz a compra, e não me atende, solicitei o cancelamento no dia seguinte, mas ninguém responde, mandei msg no whatsapp e não responde.
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Resposta da empresa
16/04/2025 às 14:19
Olá, tudo bem?
Informo que sua solicitação de reembolso foi respondida por e-mail no dia de hoje, ainda aproveito para informar que o e-mail é o nosso canal oficial de suporte, visto que o whatsapp passa por muitas instabilidades e restrições de comunicação.
Dessa forma, reitero o conteúdo do e-mail: você pode fazer o cancelamento através da plataforma Hubla, dentro dos 7 dias após a compra, conforme é explicado no link abaixo:
https://*******
Todavia, caso tenha alguma dificuldade é só nos contatar através do e-mail *******
Com carinho,
Equipe SP
Consideração final do consumidor
16/04/2025 às 14:41
Responderam as msg.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8