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Reclamação em réplicaEm réplica

Compra não recebida

Shein
Ipojuca - PE
25/02/2024 às 00:19
ID: 183268477
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz uma compra de 3 jogo de toalha de banho e até agora não recebi porém no aplicativo consta como recebido por mim ! Quero receber ou meu reembolso!

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Resposta da empresa

25/02/2024 às 03:03

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

27/02/2024 às 21:30

Obrigada fui muito bem atendida por vocês, obrigada

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