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Reclamação em réplicaEm réplica

Demora no envio do pedido

Shein
Ji-Paraná - RO
22/05/2024 às 06:54
ID: 189276549
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

SHEIN está demorando demais no processamento dos pedidos. Solicito que seja enviado os itens que já estão no centro de distribuição.

Pedidos:
GSHNGR054001YSW
GSHNGR054001YSC
GSHNGR054001YS2
GSHNGR054001YSN
GSHNGR054001YSM
GSHNGR054001YS1

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 00:04

Olá,

Desculpe por qualquer inconveniente.

Marcamos o pedido como urgente.

Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

23/05/2024 às 07:02

Esse link de atendimento de vocês nunca funciona

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