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Reclamação resolvidaResolvido

Entrega

Shein
Nova Iguaçu - RJ
16/04/2024 às 11:13
ID: 186867431
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No meu aplicativo está constando que recebi a mercadoria e simplesmente eu não recebi nada , eu tento entrar em contato simplesmente eu só consigo falar com robô e isso não está resolvendo meu problema . Desde já agradeço a ajuda pra vocês.
São 2 remessas em conjunto
GSHNL******* ( top )
GSHNL******* ( bermuda )

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 04:22

Olá, bom dia

Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo.
Já enviamos uma mensagem privada via Reclameaqui. Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.

Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);
* Clique em minhas reclamações e selecione a específica,
* Clique em Visualizar mensagens.

Esperamos o seu feedback em breve.

Consideração final do consumidor

19/04/2024 às 09:59

Fiquei muito satisfeito com a rapidez e meu problema foi solucionado.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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