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Reclamação em réplicaEm réplica

Importação não autorizada.

Shein
Itatiba - SP
12/06/2024 às 17:13
ID: 190690883
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Fiz um pedido (GSHNGR32Q00NHAG) no dia 14 de maio, que consta parado desde o dia 21 de maio com o status "Importação não autorizada". Meu número de CPF está correto e atualizado.
Como proceder neste caso?
Gostaria do reembolso do meu pedido.

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Resposta da empresa

13/06/2024 às 03:16

Olá, nossa equipe enviou um email em relação ao seu pedido. Por favor, verifique seu e-mail para atualizações. Se nenhum e-mail for recebido, ele pode ter sido filtrado para a pasta de spam. Esperamos ouvir de você. :)

Réplica do consumidor

17/06/2024 às 17:56

Ainda não obtive resposta sobre o meu problema!

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