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Reclamação em réplicaEm réplica

Mercadoria DESTRUÍDA POR 3 x

Shein
Rio de Janeiro - RJ
24/04/2024 às 02:13
ID: 187396251
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Olha estou realmente chateada, sou uma compradora ativa da SHEIN, mas ultimamente meus pedidos vem sendo destruídos e nem me indicam como resolver!
Não quero reembolso, isso não paga minha decepção shein.

Me dizem quer reembolso ou reenvio, escolho reenvio e advinha ???

Eu quero receber o produto pelo amor de Deus !
Porque vocês permitem fabricantes que não usam documentos legais pra envio das encomendas ?


O que precisa para Meu pedido *******
Chegar ??
3 vez que tento comprar os mesmos produtos

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 01:06

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

25/04/2024 às 10:32

Não comprem na #shein, perdeu toda credibilidade. mais uma vez meu pacote foi destruído devido falta de CPF. Que amadorismo é esse SHEIN. lamentável.

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Reputação da empresa:

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BOM
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