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Reclamação resolvidaResolvido

Não recebi meu pacote

Shein
São Paulo - SP
24/04/2024 às 04:06
ID: 187396877
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

No dia 18/04/2024 meu pedido entrou em rota de entrega, quando foi no dia 23/04 as 22:48 deu como pedido entregue e assinado, não recebi nenhuma encomenda , e quero meu reembolso o mais rápido possível, isso é um descaso com o cliente!!!!
Número do pedido*******94

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Resposta da empresa

25/04/2024 às 01:04

Olá, bom dia

Recebemos a sua reclamação em reclameaqui e estamos sempre dispostos em servi-lo.
Já enviamos uma mensagem privada via Reclameaqui. Por favor, verifique se recebeu uma notificação via email e pode entrar em contactar connosco pelo acesso de lá.

Ou também pode acessar a área do Consumidor da sua conta de Reclameaqui (localizado no canto superior da tela);
* Clique em minhas reclamações e selecione a específica,
* Clique em Visualizar mensagens.

Esperamos o seu feedback em breve.

Consideração final do consumidor

25/04/2024 às 08:21

.

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
10
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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