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Reclamação respondidaRespondida

Pacote com importação não autorizada

Shein
São Bernardo do Campo - SP
24/06/2024 às 16:28
ID: 191478251
Status da reclamação:
Reclamação respondidaRespondida

Fiz o pedido de algumas roupas pela shein que era pra chegar hoje.. porém quando olhei o status do rastreio estava como importação não autorizada. O problema é que eu tentei realizar a solicitação do reembolso porém não consigo por que não estão me dando esta opção.
É uma sacanagem, é meu direito receber meu dinheiro de volta , pois analisei o por que da recusa na importação e não era nada relacionado a irregularidades minha. Quero meu dinheiro de volta ou meu pedido.

Número do pedido: *******

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Resposta da empresa

25/06/2024 às 01:22

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
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