PublicidadeIcone publicidade
Reclamação em réplicaEm réplica

Pedido diz que foi entregue mais não foi.

Shein
Jaraguá do Sul - SC
19/05/2024 às 18:06
ID: 189092259
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Estou aguardando muito um pedido, pois estou grávida e boa parte do meu enxoval está nesse pedido , e quando rastreio , ele avisa que já foi entregue, mas não foi , já fiz várias reclamações no próprio site, mas sem retorno. Não me falam que recebeu e agora estou sem meu pedido e não consigo nem rastrear.

Compartilhe

Resposta da empresa

20/05/2024 às 00:03

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

20/05/2024 às 01:20

Oi a primeira coisa que eu fiz, e até agora não tive retorno.

PublicidadeIcone publicidade

Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
CompareVer página da empresa

Está com problemas com Shein?

Reclamar
Melhores
E-commerce - Moda
Tire todas as suas dúvidas e confira o ranking das melhores empresas na página exclusiva do Reclame AQUI.
Acesse o ranking
PublicidadeIcone publicidade
PublicidadeIcone publicidade