Propaganda enganosa da Shein sobre cupom de R$1.200,00 para novos usuários
Em réplica
São Paulo - SP
02/11/2025 às 13:49
ID: 230835677
Estava vendo o Instagram e apareceu uma propaganda da Shein, aonde, novos usuários ganham um cupom de R$1.200,00 fazendo seu cadastro e uma compra de R$60,00.
Realizamos o cadastro e a compra.
Porém, a propaganda é enganosa.
A pessoa não ganha o cupom de R$1200,00 você ganha cupons soltos.
Por ex : de R$400,00 fazendo uma compra de R$1800,00.
Me sentir [Editado pelo Reclame Aqui].
Porque fiz uma compra pra ganhar o benefício e não é verdade.
Solicito um reparo sobre o acontecido.
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Resposta da empresa
03/11/2025 às 07:03
Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://*******
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente
Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.
Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.
Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN
Réplica do consumidor
03/11/2025 às 07:06
Eu quero receber o voucher do valor no qual a propaganda fala que tenho direito.