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Reclamação em réplicaEm réplica

Reembolso não feito

Shein
Orlândia - SP
16/04/2024 às 16:42
ID: 186901713
Status da reclamação:
Reclamação em réplicaEm réplica

Tenho um pedido de reembolso que ainda não foi efetuado, como proceder?
Os dias úteis já passaram

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Resposta da empresa

17/04/2024 às 04:05

Olá,
Desculpe por qualquer inconveniente.
Para mais assistência você pode entrar em contato com nossa central de atendimento através do link:
https://br.shein.com/robot?page=navigationBar
Ou através no aplicativo SHEIN seguindo estas etapas após o login:
Clique em PERFIL > SUPORTE > Servico ao Cliente

Por favor, digite sua pergunta diretamente na caixa de mensagem para obter uma solução. Se as respostas não corresponderem, vá em frente e descreva o problema em detalhes.

Iremos oferecer a solução mais rapidamente possível.

Obrigado e tenha um bom dia!
Atenciosamente,
SHEIN

Réplica do consumidor

18/04/2024 às 09:29

ja entrei em contato e não tive minha demanda resolvido.

gostaria do auxílio de vocês para não precisar procurar outros meios.

segue numero do pedido
GSHNKY51A00NSRL / 07-03-2024 / R$61,63

email para contato: *******

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