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Reclamação resolvidaResolvido

Reembolso

Shein
Ribeirão Preto - SP
22/05/2024 às 11:00
ID: 189293673
Status da reclamação:
Reclamação resolvidaResolvido

Fiz a devolução de três mercadorias por motivo de não terem servidos, o objeto já foi entregue aos seus respectivos destinatários e até o momento não obtive nenhuma atualização sobre o meu reembolso, não tem nenhuma telefone ou meio de comunicação com o atendimento da empresa, falta de organização e demora na tratativa.

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Resposta da empresa

23/05/2024 às 03:45

Olá, Desculpe por sua espera.Emitimos um reembolso para o seu formulário de pagamento original, pois você receberá dentro de 2 a 14 dias úteis. Espero que você receba em breve!Se você estiver satisfeito com nosso serviço, você se dará ao trabalho de nos dar uma nova classificação para compartilhar sua experiência de compra?
Muito obrigada. Damos grande importância às opiniões valiosas de cada usuário e esperamos sua participação!
Segue o passo a passo:
Clique em “Minhas reclamações”, na Área do Consumidor;
Localize a reclamação que quer avaliar”;
Clique em “Responder/Avaliar”;
Responda se o seu problema foi resolvido ou não;
Caso seja resolvido, faça uma consideração sobre o atendimento, conceda uma nota e diga se você voltaria a fazer negócio com a empresa;

Consideração final do consumidor

23/05/2024 às 04:33

Resolveu o problema

O problema foi resolvido?
Reclamação resolvidaResolvido
Voltaria a fazer negócio?
Sim
Nota do atendimento
8
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Reputação da empresa:

Bom
BOM
7.0/ 10
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