Sheinshoping

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Uberlândia - MG

20/03/2026 às 18:44

ID: 243881437

Realizei uma compra na Shein no dia 04/03 e até o momento não recebi meu pedido.
O rastreio indica que o pacote saiu para entrega, porém não foi finalizado e, no dia 17/03, foi registrada uma anomalia logística. Desde então, não houve nenhuma atualização.
Já entrei em contato com o suporte da Shein, mas só recebo respostas automáticas solicitando que eu aguarde até o dia 25/03, sem qualquer esclarecimento concreto sobre o que ocorreu com o pedido.
Ressalto que o prazo de entrega já está no limite e a situação apresentada não caracteriza um atraso comum, mas sim uma possível falha na entrega ou extravio. Diante disso, peço um esclarecimento sobre o envio e que possa ser entregue com prioridade ou se for o caso, eu possa pedir reembolso.
Aguardo a resposta com urgência.