Sofá de Pessima

Question

Comprei um sofá de três lugares na data 04/11/******* com a vendedora Mercedes na loja Teodoro Sampaio deixei claro que eu queria encosto firme e preso atrás.  Veio o sofá certo, mas o problema que a espuma do encosto esta deformando e criando uma barriga enorme. Desde a data da compra deixei claro que não queria encosto deformado. Lembrando que sofá tem pouco e na casa apenas 2 pessoas utiliza. Não consigo falar pelo telefone, segue a ura de depois cai a ligação. Quero uma visita técnica para conserto do mesmo. Pois me senti [Editado pelo Reclame Aqui] e enganado.  SOFÁ MAYA STARDEN PEDIDO *******

Accepted Answer

Boa tarde, Sr. Danilo, verificamos em nosso sistema e não encontramos nenhuma reclamação em seu nome. Porém a garantia do seu sofá esta expirada ( fora da garantia), podemos realizar um orçamento junto ao fabricante para melhor atende-lo. Permanecemos a disposição.

Sofá de Pessima

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor