Sofá entregue diferente do combinado: solicitação de solução
Não respondida
Lavras - MG
04/12/2025 às 17:41
ID: 233757841
Comprei em janeiro de 2025 ,um sofá que seria fabricado de acordo com combinado, paguei 14000 reais, foi acordado que seria encosto com flocos de silicone e o sofá em L com somente 2 peças SEM ter a parte pequena e quadrada no canto. Foi entregue em final de março, eu estava em outra cidade. NAO veio de acordo com combinado. Entrei em contato com a loja pois queria devolver , foi tentado fazer almofada para melhorar o cômodo mas deu certo. Tem garantia de 1 ano e nem está sendo usado, procurei de novo a loja pois o que se tentou não resolveu . Entrei em contato com a loja que disse que foram feitas as almofadas mas respondi que não resolveu o problema e eles não se pronunciam mais. Quero uma solução pois não foi entregue com foi comprado.