Devolução do pedido

Bom dia e a paz
Preciso do número do seu pedido pois é impossível ficar sem resposta pois além de 2 telefones para ligações e mais 2 contato via watss temos o Fale conosco.
Fico no seu aguardo para que eu possa verificar em todos esses canais.
Ruth

#8232055

já enviei email com fotos do produto e número do pedido.

Prezado cliente, o setor de trocas recebeu seu primeiro e-mail e verifiquei em todos os canais de atendimento que não entrou em contato conosco, inclusive temos registros que nunca nos respondeu quando o setor responsável pelas boas vindas e rastreamento lhe mandou mensagem.
Então cabe a nós a indignação por abrir uma reclamação sem fundamento algum.
O setor de rastreamento irá lhe responder imediatamente seu e-mail.
Ismael
Setor de atendimento

vocês não resolve o problema do cliente, ficam só com conversa e criando dificuldades, querem que eu devolva o pedido, mas não mandam o código de postagem .

Prezado Cliente, conforme foi lhe explicado por e-mail em nosso site constam todas as informações sobre política da empresa para trocas e devolução conforme direitos do consumidor.
Estamos no aguardo da devolução da mercadoria para fazer o cancelamento da compra que nos informou que fez errado, tendo em vista que já foi ultrapassado todos os prazos mas mesmo assim estamos fazendo tudo dentro da legalidade.
Por favor aguardamos o mais rápido possível para encerrar esse atendimento.
Sofia

Não foi ultrapassado prazo nenhum, por que eu recebi dia 27/05/*******, e eu tenho por direito sete dias para fazer a devolução do pedido, vocês não estão me fazendo favor nenhum é um direito meu.

Prezado cliente, conforme lhe explicamos em detalhes não deveria ter recebido a mesma, era só ter se recusado que a transportadora faria o retorno automaticamente. E realmente tem prazo de sete dias para devolução conforme detalhado na política de troca conforme a lei descrita em nosso site.
Mas como recebeu estamos agora no aguardo do seu envio.
Fique na paz do Senhor e tenha uma boa tarde !!!!

shekinah Distribuidora se recusa a pagar o frete reverso sendo que é de responsabilidade a loja, já que não tem solução por parte da empresa, faça um favor para mim, exclua a minha conta dessa loja, sendo que não voltarei a comprar mais nada com vocês.

Prezado Cliente, lamentamos pois temos ciência de que estamos fazendo tudo dentro da lei do consumidor e mais uma vez todas as suas colocações são infundavéis pois temos tudo registrado como prova do nosso excelente atendimento, pois desde o inicio recebeu todas as orientações de como proceder.
Fique na paz do Senhor !!!!

Por favor exclua meu dados do site da empresa.

Preciso que seja excluído todos os meus dados da Empresa, não quero e nem pretendo fazer nenhum tipo de negócios com vocês.