Cancelei e não consegui devolução do sinal

Question

Conversei com o responsável pela Shekiná Fest e resolvi contratar o serviço de buffet para um evento. Paguei 20% de sinal e logo depois sugeriu o serviço de um parceiro (porco no rolete) e paguei mais R$*******,00. Resolvi cancelar o negócio e ele está protelando a devolução do que já foi pago, mesmo eu afirmando que concordo em descontar 10% por suposta quebra contratual, já que o contrato enviado estava em branco.