Shekinah

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Duque de Caxias - RJ

11/09/2023 às 15:54

ID: 171811613

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Em 10 de Julho de ******* comprei um óculos para minha filha que tem ESTRABISMO, HIPERMETROPIA E ASTIGMATISMO na ótica OLIVEIRA E COUTINHO LTDA (OTICA SHEKINAH), paguei à vista o valor de R$ *******,00 e me deram o prazo de 10 a 15 dias para buscar.
15 dias depois fui pegar e falaram que o óculos estava errado, e que iam trocar, e me avisariam. 2 dias depois sem nenhuma resposta mandei mensagem no zap e a atendente nem sabia do que tinha acontecido, achou até que eu já tinha pegado o óculos.
falei que não tinha pegado, ela disse que ia olhar lá e que assim que o óculos estivesse pronto me mandaria uma mensagem no zap.
Já fazem 2 meses e até agora não me mandaram nenhuma mensagem, pelo contrário, to mandando mensagem todos os dias e eles nem me respondem mais.
Não sei mais o que fazer,