Envio de produto errado e dificuldade na troca

Resolvido
Afonso Cláudio - ES
10/11/2025 às 11:14
ID: 231476733
Me mandaram o produto errado e preciso fazer a troca mais ninguém me responde preciso resolver essa situação
Compartilhe
Resposta da empresa
11/11/2025 às 13:18
Olá, Lucas!
Pedimos sinceras desculpas pelo transtorno com o envio do produto errado. Vamos resolver isso o mais rápido possível para você!
Vamos localizar seu pedido pelos dados enviados e, em breve, entrarão em contato! Você também pode encaminhar os dados do pedido e produto para o e-mail: *******.
Nosso objetivo é que você receba o item certo e fique totalmente satisfeito com a sua compra.
Contamos com sua compreensão e obrigada pelo contato.
Atenciosamente,
Equipe Shekparts
Consideração final do consumidor
11/11/2025 às 17:53
Atendente Bianca muito simpática
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10