NF *****
Não resolvido
Rio Branco - AC
22/05/2025 às 20:42
ID: 217780407
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesINFORMO QUE O PEDIDO ***** DA NF. ***** ,FEITO DE NO DIA 30 MARÇO NÃO CHEGOU AO DESTINO, PROCUREI OS CORREIOS E FUI INFORMADO QUE MEU PEDIDO E OUTRAS MERCADORIAS FORAM FURTADOS DO CD DA INSTITUIÇÃO.
PEÇO O REEMBOLSO DO MESMO OU OUTRO PEDIDO COM OS MESMOS ITENS COM URGÊNCIA.
FICO NO AGUARDO COM URGÊNCIA.
Compartilhe
Resposta da empresa
14/07/2025 às 14:49
Sentimos muito por isso! A última coisa que desejamos é uma experiência ruim com nossa marca e produto. Já realizamos medidas de melhorias internas e já estamos em contato com você através do WhatsApp para realizarmos a análise do produto. Estamos sempre em busca da melhoria de nossos serviços. Conte com a gente.
Atenciosamente,
Equipe Shellmo.
Consideração final do consumidor
14/07/2025 às 15:30
Muito bom....
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3