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Campo Bom - RS

27/10/2024 às 19:21

ID: 200628643

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Liguei no dia 27/10 as 10hrs e falei com a Eloísa, protocolo*************. Relatei que estou sem internet desde ontem a noite. A mesma me orientou a fazer alguns procedimentos e a internet não retornou, informei que possui alguns cabos em frente a minha casa arrebentados, não sei se tem a ver com a internet , Eloísa me passou que passaria pra equipe externa e os mesmos me ligariam para confirmar meu endereço e viriam verificar no mesmo dia. Sai de casa e retornei as 18:30 e ngm me ligou , sigo sem internet e ngm veio até aqui.
18:49hrs, liguei de novo , falei com Vítor e o mesmo me passou que o atendimento dela seria no mesmo protocolo de demanha , que iria pedir prioridade, mas que hoje não viriam mais, pois a equipe externa do técnico atende até as 18:30hrs. Com isso eu ficarei mais um dia sem internet.