Não Envia o Certificado STCW, Péssimo suporte
Não resolvido
São Paulo - SP
23/02/2022 às 11:11
ID: 138948401
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz o curso em Dezembro/21 e a quase 3 meses depois após o certificado ficar pronto eu efetuei o pagamento do envio por Sedex há praticamente 1 semana e até agora não recebi o certificado, quando tento falar com o suporte eles não respondem e só falam que eu preciso enviar um e-mail, sendo que eu já enviei. Não recomendo essa escola pra ninguém.
Solicito que seja enviado meu certificado STCW que já está pronto e que eu já paguei o Sedex há uma semana.
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Resposta da empresa
24/02/2022 às 13:54
Boa tarde,
Prezado.
Recebemos seu e-mail e já foi enviado o certificado, foi postado dia 22/02/******* as 16:32.
Infelizmente dependemos tanto da coleta, quanto entrega dos correios.
Já esta Encaminhado para Unidade de Tratamento - SERRA/ES.
Obrigado.
Consideração final do consumidor
25/02/2022 às 01:44
Não recomendo essa empresa que não se preocupa com o cliente.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
25/02/2022 às 12:14
Boa tarde, lamentamos a sua experiencia, mas infelizmente dependemos da logística dos correios.
Correios já saíram para a entrega do seu certificado.