Atraso na entrega da compra ***** realizada em 25/12

Olá, tudo bem?
Lamentamos o transtorno causado e entendemos totalmente a sua insatisfação. O pedido ***** foi realizado em 25/12 e despachado em 26/12, conforme informado. A última atualização no sistema dos Correios consta em 27/12, e desde então o rastreio não apresentou novas movimentações. Infelizmente, após a postagem, a atualização do rastreio passa a depender da transportadora, e em períodos como fim de ano podem ocorrer atrasos acima do normal. Ainda assim, já acionamos os Correios de forma oficial para verificar o ocorrido e solicitar agilidade na conclusão da entrega.
Pedimos desculpas pelo transtorno e agradecemos a compreensão. Caso tenha mais dúvidas, entre em contato conosco que estaremos à sua disposição.

Bom dia, tudo bem?

Consta que a mercadoria foi entregue ontem, você confirma o recebimento da mesma?