[Editado pelo Reclame Aqui] - EMPRESA NÃO EXISTE

Question

Fiz uma compra nessa loja, DM SHENZHEN ZHIQING T, no dia 09/07/*******, no valor de R$ *******,50, dividido em 5 vezes, pensando estar no app da SHEIN. A propaganda foi no Instagram, promoções na shein, e não percebi que não tinha sido direcionado para o app da shein. Fiz a comprar preenchendo meus dados e paguei no cartão de crédito. Quando falei com a minha filha das promoções ela disse que era [Editado pelo Reclame Aqui]. Tentei entrar rapidamente no site de novo e já não conseguia mais visualizar  minha compra e não conseguia nenhum contato com a suposta loja. E essa compra nunca apareceu no app da SHEIN. Só apareceu na fatura do meu cartão com esse nome estranho: DM SHENZHEN ZHIQING T. Não consigo fazer com que o cartão cancele minha compra, porque eles querem que primeiro eu peça o cancelamento na loja, mas ela não existe. Infelizmente!