Atraso excessivo na entrega, falta de informação e cupom de desconto não retornado
Não respondida
Fortaleza - CE
10/03/2026 às 23:24
ID: 242922001
Fiz um pedido as 19:28 do dia 10/03/2026, pelo 99food. Foi informado que seria entregue as 20:20. Ai foi o problema, deu 21:30, 22:30, 23h e sem nenhuma informação do pedido. Entrei em contato pelo whatsapp da loja e era sempre a mesma desculpa que o pedido estava em rota. Não cancelei pq achei que poderia ser entregue. Quando entrei em contato com o direct do instagram da loja, foi orientado a cancelar o pedido. Nisso fiquei sem comer e se meu cupom de desconto que utilizei na compra. Nem pra eu poder comprar em outro lugar pq já era tarde! Péssimo atendimento e nunca mais comprarei