Restaurante do hotel: comida ruim, serviço demorado e valor exorbitante em 12/06
Respondida
São Paulo - SP
14/06/2026 às 08:51
ID: 251331939
Gostaria de deixar registrado sobre o restaurante do hotel em 12/6 , valor exorbitante e a comida muito ruim , fria , a sobremesa veio após 1 hora q solicitamos e errada .
Ficou claro q não tinham suporte p aquela noite ! Uma decepção!
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Resposta da empresa
18/06/2026 às 09:19
Prezada Sra Marilia
Lamentamos a experiência relatada durante sua visita ao restaurante em 12/06.
Esclarecemos que a administração do Restaurante Genaro de Carvalho é de responsabilidade do Grupo Vini Figueira. Seu relato já foi compartilhado com os gestores responsáveis, que darão a devida tratativa e entrarão em contato em breve.