Sem segurança
Respondida
Curitiba - PR
04/03/2022 às 14:08
ID: 139437889
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFui me hospedar no hotel com dois homens que [Editado pelo Reclame Aqui] meu nome.
Passei dois dias no hotel sem meu nome estar no check-in.
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Resposta da empresa
29/03/2022 às 16:03
Prezado Sr. Lamezon,
Conforme já falamos por e-mail, o procedimento foi sim efetuado e possuímos os seus dados (incluindo documentos) preenchidos em nosso sistema no dia do check-in. Já nos colocamos à disposição para qualquer auxílio que necessite e temos todas as imagens salvas protegidas por uma empresa de segurança e todo o registro de conversa que tivemos, que podem ser fornecidos mediante *******.
Atenciosamente,
Juliana Ferreira
Coordenadora de Qualidade
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