Sheraton Sao Paulo WTC Hotel

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São Paulo - SP

04/06/2019 às 09:59

ID: 92116401

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Me caso em 21/06/******* e escolhi o Sheraton WTC para o meu dia de noiva, noite de núpcias e como hotel de referência para os meus convidados. Negociei tarifas especiais para 2 tipos de quartos, porém tive uma série de reclamações dos meus familiares e amigos!!! O desencontro de informações foi tanto, que mesmo após tentar resolver com a própria equipe do Hotel, sem sucesso, resolvi me expressar aqui.
Para alguns disseram que já não tinham mais quartos disponíveis para os meus convidados com a tarifa especial, apenas se pagassem a tarifa normal, outros que não fechei nenhum acordo com eles de tarifa especial, passaram valores acima do acordado dizendo ser esse o valor especial. Foram tantos os inconvenientes que fiquei muito constrangida, pois escolhi o Sheraton pelo seu PADRÃO DE QUALIDADE INTERNACIONAL!!!! Vocês têm um nome a zelar, mas estão envergonhando o nome da rede Sheraton!!! Nunca pensei que passaria por essa situação extremamente desagradável com meus familiares e amigos às vésperas do meu casamento!!! Espero que seja resolvido o mais breve possivel