SHERLOCKER

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

05/08/2026 às 20:23

ID: 255730641

Ontem recebi uma mensagem de email informando que foi feito uma cobrança do serviço no meu cartão de crédito, mas eu não quero o serviço, quero cancelar.
Ontem mesmo eu tentei cancelar o plano para reverter a cobrança e gerar o reembolso mas não consegui, ao clicar no botão de cancelar plano me aparece uma mensagem informando que foi cancelado com sucesso mas parece que não é efetivado, não gera nenhum estorno ou cancelamento efetivo.
Tentei contato com o suporte pelo chat do website e ninguém responde.
Não há nenhum telefone ou email para entrar em contato com a empresa para solicitar o cancelamento.
Preciso que seja efetivado o cancelamento e o estorno da cobrança.