Sherwin-Williams do Brasil

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Macaé - RJ

12/06/2017 às 17:35

ID: 26809399

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Comprei a tinta Metalatex da Sherwin Williams na cor branco gelo e a parede ficou cinza, mesmo depois de seca. Ao retornar na loja C&C de Macaé (RJ), onde efetuei a compra, o promotor da Sherwin Williams não trocou a tinta, pois disse que branco gelo fica cinza mesmo. Mostrei a ele e ao gerente a cor que ficou a parede e que anteriormente já havia pintado na cor branco gelo de outra marca e que não tinha ficado dessa cor. O promotor disse que não poderia fazer nada e o gerente da loja C&C também não trocou o produto. Me orientaram a entrar em contato com o SAC da empresa. Entrei em contato com a fanpage no facebook, que pediu meu telefone e-mail numa resposta automática, porém não entraram em contato. Gostaria de ser ressarcido, pois tive gasto com outra tinta na cor branca.