Tinta descascando
Resolvido
Canoas - RS
26/05/2026 às 22:21
ID: 249781719
Chocada por se tratar de uma marca tão bem conceituada. Não pensei duas vezes quando fui comprar a tinta e pra minha surpresa outras pessoas reclamam do mesmo. Comprei a cor papel picado e estranhei que não secava mesmo depois de horas. Pintei obtem 11:30 da manhã e hoje a noite, agora 22hrs, já está decascando ao toque, qualquer coisa que encosta tira a tinta. O quarto do meu filho está todo arranhado já porque ao recolocar a mobília toda vez que encostava, tirava a tinta. Estou triste pelo trabalho perdido e o prejuízo. Agora já não compro nem indico mais a marca. Qual a solução?
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Resposta da empresa
27/05/2026 às 15:51
Olá Sra. Fernanda! Espero que esteja bem.
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Consideração final do consumidor
28/06/2026 às 09:45
Entraram em contato várias vezes, algumas respostas conflitantes com relação ao problema mas no final foi resolvido com um novo produto que ainda vou testar. Espero que este dê certo
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
9